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JDI 透明スクリーンは数秒で 10 言語を翻訳し、深セン地下鉄が多言語インテリジェントな顧客サービス機能を実現するのに役立ちます。

2024-06-03

最近、JDI 20.8 インチ透明スクリーン Rælclear を備えた多言語インテリジェント カスタマー サービス ターミナルが、深セン地下鉄 11 号線の空港駅でオンラインで試験運用されました。

業界最高の透過率約90%を誇る、ガラスのような透明感を誇るJDI Rælclear透明スクリーン。 独自の両面透明表示技術により、Rælclearの名前の通り、左右のCの文字がClear(クリア)であることから、画面の両面から鮮明な映像を見ることができます。

Rælclearは、国内の高度な音声翻訳技術を搭載しており、中国語、英語、日本語、韓国語、フランス語、ロシア語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語、広東語の方言など10以上の言語をサポートしており、日常の口語相談にも簡単に対応できます。直感的でスピーディなコミュニケーションを実現します。 深セン地下鉄によると、インテリジェント顧客サービス端末は「対面コミュニケーションの親密さを維持しながら、翻訳された字幕をリアルタイムで表示して正しいコミュニケーションを確保できる」という。

このアプリケーションは、企業のブランドイメージ、技術力、サービス管理能力を示すだけでなく、都市文明のレベルを向上させ、バリアフリーコミュニケーションと人々間の平等な交流を強化します。

JDIは、透明スクリーンに代表される商業分野にも徐々に取り組み始めています。 公共サービスの分野では、透明スクリーンの応用が特に顕著です。 例えば、今回の深セン地下鉄では、窓口の表示媒体として透明スクリーンを採用し、顧客サービスと乗客とのコミュニケーションを実現している。 私たちは、JDI 透明スクリーンのアプリケーション シナリオが継続的に拡大し、人々にさらなる驚きをもたらし、社会により良いサービスを提供できることを期待しています。